Neuigkeiten aus der Praxis

Um Ihnen die Kontaktaufnahme mit unserer Praxis zu erleichtern, haben wir ab sofort eine Online-Rezeption eingeführt. Mit dieser modernen Lösung möchten wir sicherstellen, dass Ihre Anliegen schnell, effizient und zu Ihrer vollen Zufriedenheit bearbeitet werden können.

Die Vorteile der Online-Rezeption

Über unsere Homepage www.kleinbisgross.de können Sie bequem und jederzeit:

• Termine vereinbaren: Finden Sie den passenden Termin für Ihr Kind ohne lange Wartezeiten.
• Rezepte, Verordnungen und Überweisungen anfordern: Einfach und unkompliziert für regelmäßige Verordnungen.
• Kind-Krank-Bescheinigungen und Befunde beantragen: Schnell und digital zugestellt.

Bitte beachten Sie, dass wir diese Anliegen zukünftig ausschließlich über die Online-Rezeption bearbeiten.

Persönlicher Kontakt am Telefon

Für individuelle Anfragen oder Anliegen, die nicht über die Online-Rezeption gelöst werden können, erreichen Sie unsere medizinischen Fachangestellten telefonisch zu folgenden Zeiten:

• 10:00 – 11:30 Uhr

Unser Team steht Ihnen in diesen Zeitfenstern gerne persönlich zur Verfügung, um Ihre Fragen zu klären.

Neu: Unser digitaler Telefonassistent

Ab sofort steht Ihnen während unserer regulären Telefonzeiten zusätzlich ein digitaler Telefonassistent zur Verfügung.

Sie können ihm Anfragen aller Art stellen – beispielsweise zu Rezeptwünschen, Terminvereinbarungen oder allgemeinen organisatorischen Anliegen. Der Assistent nimmt Ihre Informationen zuverlässig auf und leitet sie direkt an unser Praxisteam weiter.

So ermöglichen wir eine schnelle Bearbeitung Ihrer Anliegen – auch dann, wenn unsere Mitarbeiterinnen gerade im Patientengespräch oder anderweitig eingebunden sind.

Probieren Sie es gerne aus – Sie erreichen den Assistenten ganz einfach über unsere reguläre Telefonnummer.

Mit diesen Neuerungen möchten wir Ihnen den Kontakt mit unserer Praxis so angenehm und effizient wie möglich gestalten. Wir freuen uns, Sie und Ihre Kinder weiterhin in unserer Praxis begrüßen zu dürfen!